Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 26 august 2026

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Societatea cu Răspundere Limitată SAMSARA IMPEX prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului Pinomap și ale persoanelor care transmit solicitări prin intermediul site-ului.

Ne propunem să prelucrăm datele cu caracter personal în mod transparent, numai în măsura necesară și în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

1. Cine este operatorul de date cu caracter personal

Operatorul de date cu caracter personal este:

Societatea cu Răspundere Limitată SAMSARA IMPEX
IDNO: 1013600030941
Adresa: MD-2068, Chișinău, Rîșcani, str. Bogdan-Voevod 7, of. 233
Email: info@pinomap.com

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal și exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta la adresa de email indicată mai sus.

2. Ce date colectăm

Atunci când transmiteți o solicitare prin intermediul site-ului, putem primi următoarele date:

• numele;
• denumirea companiei;
• adresa de email de serviciu;
• numărul de telefon.

Toate câmpurile menționate ale formularului sunt obligatorii. Dacă nu ne furnizați aceste date, nu vom putea procesa solicitarea și nu vă vom putea contacta.

De asemenea, atunci când utilizați site-ul, pot fi prelucrate automat anumite date tehnice limitate, de exemplu:

• adresa IP;
• data și ora accesării site-ului;
• informații despre browser și dispozitiv;
• jurnalele tehnice ale serverului.

Aceste date sunt utilizate în principal pentru funcționarea, securitatea și diagnosticarea site-ului.

3. De unde obținem datele

Principalele date cu caracter personal le obținem direct de la dvs. atunci când:

• completați formularul de pe site;
• ne contactați prin email;
• continuați comunicarea în legătură cu solicitarea transmisă.

4. În ce scop folosim datele

Folosim datele obținute prin intermediul site-ului în următoarele scopuri:

• procesarea solicitării dvs.;
• contactarea dvs. în legătură cu solicitarea transmisă;
• clarificarea necesităților companiei dvs.;
• furnizarea informațiilor despre Pinomap;
• discutarea unei posibile colaborări;
• pregătirea unei oferte și efectuarea demersurilor înaintea unei eventuale încheieri a unui contract;
• asigurarea securității și funcționării stabile a site-ului.

Nu folosim datele obținute prin formular pentru campanii publicitare în masă, newslettere sau remarketing, cu excepția cazului în care pentru o astfel de utilizare va exista separat un temei juridic corespunzător.

5. Temeiurile juridice ale prelucrării

În funcție de situație, prelucrăm datele cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri:

Demersuri înainte de încheierea unui contract.
Dacă ne contactați cu o solicitare privind produsul sau serviciile noastre, prelucrarea datelor poate fi necesară pentru efectuarea unor demersuri la cererea dvs. înaintea unei eventuale încheieri a unui contract.

Interes legitim.
Avem un interes legitim în prelucrarea solicitărilor B2B primite, comunicarea cu potențialii clienți, organizarea procesului de vânzări, precum și asigurarea securității și funcționării stabile a site-ului.

Atunci când ne bazăm pe interesul legitim, luăm în considerare natura datelor, scopul prelucrării și drepturile persoanei vizate.

Obligații legale.
În anumite situații, datele pot fi prelucrate sau păstrate dacă acest lucru este necesar pentru respectarea cerințelor legale.

6. Cui pot fi transmise datele

Nu vindem datele cu caracter personal.

Pentru funcționarea site-ului și procesarea solicitărilor putem utiliza furnizori de servicii care prelucrează date în numele nostru sau ne furnizează infrastructura necesară.

Aceștia pot include, în special:

• Google Workspace — poșta electronică corporativă și prelucrarea mesajelor primite la info@pinomap.com;
• alți furnizori tehnici, dacă utilizarea acestora este necesară pentru funcționarea site-ului sau procesarea solicitării.

Acești furnizori primesc acces la date numai în măsura necesară pentru îndeplinirea funcției respective.

De asemenea, putem divulga date autorităților publice sau altor persoane atunci când acest lucru este prevăzut de lege.

7. Transferul internațional al datelor

Unii furnizori de infrastructură și servicii software pot prelucra datele în alte state.

Dacă datele cu caracter personal sunt transferate în afara Republicii Moldova, aplicăm cerințele legislației în vigoare pentru astfel de transferuri și, atunci când este necesar, utilizăm mecanisme juridice și garanții corespunzătoare pentru protecția datelor.

8. Cât timp păstrăm datele

Datele potențialilor clienți obținute prin formular sau prin comunicarea ulterioară pot fi păstrate timp de până la 24 de luni de la ultima comunicare relevantă cu dvs.

După această perioadă, datele sunt șterse sau nu mai sunt utilizate în scopul respectiv, cu excepția cazului în care păstrarea lor în continuare este necesară:

• potrivit legii;
• pentru executarea unui contract;
• pentru protejarea drepturilor și intereselor legitime ale companiei;
• pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în justiție.

Jurnalele tehnice ale site-ului sunt păstrate numai pe perioada necesară pentru securitatea, diagnosticarea și funcționarea stabilă a infrastructurii, ținând cont de setările furnizorilor tehnici utilizați.

9. Cookies și analiză

La data publicării prezentei Politici, site-ul Pinomap nu utilizează cookies publicitare sau de marketing și nici instrumente de urmărire publicitară a utilizatorilor.

De asemenea, nu utilizăm pe site pixeli publicitari sau sisteme de remarketing.

Infrastructura tehnică a site-ului poate prelucra date tehnice limitate necesare pentru funcționarea corectă și sigură a site-ului.

Dacă în viitor vom integra tehnologii analitice, publicitare sau alte tehnologii neesențiale, prezenta Politică va fi actualizată, iar în cazurile prevăzute de lege utilizatorului îi va fi oferită posibilitatea de a face alegerea corespunzătoare.

10. Cum protejăm datele

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

• accesului neautorizat;
• utilizării nelegitime;
• pierderii accidentale;
• modificării;
• divulgării sau distrugerii.

În special, utilizăm controlul accesului, mijloace de autentificare, conexiuni securizate cu site-ul și măsuri adecvate de protecție a infrastructurii utilizate.

Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare a datelor nu poate garanta securitatea absolută.

11. Drepturile dvs.

În conformitate cu legislația aplicabilă, în funcție de circumstanțe, puteți:

• obține informații despre prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal;
• solicita accesul la datele dvs.;
• solicita rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• solicita ștergerea datelor atunci când există temeiurile prevăzute de lege;
• solicita restricționarea prelucrării;
• vă opune prelucrării bazate pe interes legitim;
• solicita portabilitatea datelor în cazurile în care acest drept este aplicabil;
• depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova;
• solicita protecția drepturilor dvs. în instanță.

Pentru exercitarea drepturilor, transmiteți o solicitare la:

info@pinomap.com

Putem solicita informații suplimentare necesare pentru confirmarea identității solicitantului și protejarea datelor împotriva divulgării neautorizate.

Examinăm astfel de solicitări fără întârzieri nejustificate și, de regulă, nu mai târziu de o lună de la primirea solicitării. În cazurile prevăzute de lege, acest termen poate fi prelungit, cu informarea solicitantului.

12. Procesul decizional automatizat

Nu utilizăm datele colectate prin site-ul Pinomap pentru luarea unor decizii complet automatizate sau pentru profilare care produce efecte juridice asupra utilizatorului sau îl afectează în mod semnificativ într-un mod similar.

13. Modificarea Politicii

Putem actualiza prezenta Politică, de exemplu, dacă:

• se modifică funcționalitatea site-ului;
• sunt implicați furnizori noi;
• se modifică modalitățile de prelucrare a datelor;
• se modifică cerințele legale.

Versiunea actuală a Politicii este publicată permanent pe site-ul Pinomap, împreună cu data ultimei actualizări.

14. Contacte

Pentru întrebări privind prezenta Politică sau prelucrarea datelor cu caracter personal:

Societatea cu Răspundere Limitată SAMSARA IMPEX
IDNO: 1013600030941
Adresa: MD-2068, Chișinău, Rîșcani, str. Bogdan-Voevod 7, of. 233
Email: info@pinomap.com